Influence of people, processes and technology on business strategy in small enterprise in a covid 19 environment

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Date
2023-03-08
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Publisher
Universidad Nacional de Cañete
Abstract
The business context has been affected by the action of Covid 19, and companies must react to this new reality. The research analyzes people, processes and technology and their effect on the development of the respective business strategy in small companies in Huancayo, Peru. The study design was non-probabilistic, cross-sectional, qualitative-quantitative and explanatory in a sample of 99 business units. The analytical technique used was structural equation modeling based on PLS. The results indicate that there is a positive relationship between the processes and technology Used and the implementation of actions to achieve their objectives. No significant relationship Was found with people, given that in the face of the health emergency, economic paralysis, closure of markets and sectors, the companies had to make decisions and postpone concern for human resources. The coefficient of determination (R 2 ) was 79.3%, which shows that the model presented allows predicting future results.
El contexto empresarial se ha visto afectado por la acción del Covid 19, y las empresas deben reaccionar ante esta nueva realidad. La investigación analiza personas, procesos y tecnología y su efecto en el desarrollo de la respectiva estrategia empresarial en pequeñas empresas de Huancayo, Perú. El diseño del estudio fue no probabilístico, transversal, cualitativo-cuantitativo y explicativo en una muestra de 99 unidades empresariales. La técnica analítica utilizada fue el modelado de ecuaciones estructurales basado en PLS. Los resultados indican que existe una relación positiva entre los procesos y la tecnología utilizada y la implementación de acciones para lograr sus objetivos. No se encontró relación significativa con las personas, dado que ante la emergencia sanitaria, parálisis económica, cierre de mercados y sectores, las empresas debieron tomar decisiones y postergar la preocupación por el recurso humano. El coeficiente de determinación (R 2 ) fue de 79,3%, lo que demuestra que el modelo presentado permite predecir resultados futuros.
Description
Keywords
Business strategy, Processes, People, Technology, Structural models
Citation
Influence of people, processes and technology on business strategy in small enterprise in a covid 19 environment, Articulo - Escuela Profesional de Ingenieria de Sistemas