Repositorio Institucional
Universidad Nacional de Cañete
- Correcta gestion de metadatos Dublin Core
- Contenidos indexados en Google Scholar
Administrada por la Universidad Nacional de Cañete.
Para mayor informacion:
- Administrator del repositorio = repositorio@undc.edu.pe
Communities in DSpace
Select a community to browse its collections.
Now showing 1 - 4 of 4
home.recent-submissions.head
Item
Gestión administrativa y satisfacción laboral del cliente Interno del hotel la confianza, Lunahuaná-2022
(Universidad Nacional de Cañete, 2024-04-19) Luyo Silvera, Luis Enrique; Luyo Silvera, Luis Enrique
El objetivo general de esta investigación fue determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción del cliente interno en el Hotel La Confianza, Lunahuaná, Cañete-2022. El enfoque de investigación adoptado fue cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal de nivel descriptivo y correlacional, siguiendo el método hipotético deductivo. Se utilizó la técnica de encuesta con dos cuestionarios, uno para cada variable. La muestra consistió en los 16 trabajadores que formaban parte de los clientes internos del Hotel La Confianza, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico basado en el conocimiento y el criterio del investigador. Los resultados de la investigación respaldaron la hipótesis general, revelando una relación significativa entre las variables, con un valor de significancia de 0.01, lo que llevó al rechazo de la hipótesis nula y la aceptación de la hipótesis de investigación. Además, se demostró una correlación positiva media entre la gestión administrativa y la satisfacción laboral del cliente interno del Hotel La Confianza mediante el coeficiente de correlación R de Pearson. Se concluye que, estos hallazgos subrayan la importancia de mejorar la gestión administrativa con un enfoque en el empleado como cliente interno, ya que esto puede tener un impacto positivo en el logro de los objetivos organizacionales. Estas implicaciones no solo son relevantes para el hotel objeto de estudio, sino que resaltan la importancia de una administración eficaz en el conjunto de la industria hotelera para lograr el éxito y conservar la competitividad en el mercado.
Item
Colaboradores en la estación de servicios Primax -Cerro Azul, 2022.
(Universidad Nacional de Cañete, 2024-04-18) Sandoval Pérez, María Isabel; Sulca Sirlopu, Daniel Hernando; Uribe Hernández, Yrene Cecilia
La motivación cumple un rol importante en la búsqueda de un buen desempeño y de mayores beneficios tanto para los colaboradores de la estación de servicios Primax- Cerro Azul como para el personal administrativo. La investigación persiguió como objetivo: Determinar la relación entre la motivación y el desempeño laboral de los colaboradores en la estación de servicios Primax Cerro Azul- en el año 2022. La presente investigación corresponde al tipo básico diseño no experimental, de corte transversal puesto que los datos se obtendrán en un solo momento. La población estuvo conformada 60 trabajadores administrativos de la estación de servicio Primax, Cerro Azul, de la provincia de Cañete, en la muestra se consideró la totalidad de la población, previo consentimiento informado. Para el análisis de datos, se sutilizó tanto Microsoft Excel 2019 como el Statistical Package For The Social Sciences SPSS® 24.0. Principal Resultado: Al medir el coeficiente de correlación de Pearson aplicado a ambas variables de estudio, motivación y desempeño laboral, se determinó que la motivación se relaciona con el desempeño laboral de los colaboradores de la estación de servicios Primax -Cerro Azul, 2022. De acuerdo a los resultados obtenidos de la prueba de “Sig” es de 0.001 que es menor que 0.05 el nivel de significancia. Además, la correlación de Spearman es 0.804; con lo cual se concluye que existe una correlación positiva alta entre la motivación y el desempeño laboral, es decir, que a medida en que exista una
mayor motivación habrá un impacto positivo a mejorar el desempeño laboral en los colaboradores. Conclusión: El tener una alta motivación también ha permitido a la empresa lograr un adecuado desempeño laboral para bien propio y de sus trabajadores, en términos de productividad y eficiencia.
Item
Técnicas de ventas y la calidad de servicios en el centro Comercial mega plaza cañete,2020.
(Universidad Nacional de Cañete, 2024-04-12) Gutierrez Quispe, Naomi Fiorella; Rios Rios, Segundo Waldemar
En el informe de tesis, se ha tenido como objetivo describir de qué manera las técnicas de ventas se relacionan con la calidad de servicios en el Centro Comercial Mega Plaza Cañete, 2020. La metodología utilizada fue: tipo cuantitativo, nivel descriptivo y diseño de investigación transversal-no experimental; la población estuvo compuesta por 3900 clientes del Centro Comercial Mega Plaza Cañete y la muestra seleccionada fue 350 clientes. La técnica aplicada ha sido la encuesta, constituida por 31 preguntas, se utilizó la escala de Likert para obtener los resultados, empleando el instrumento de recolección de datos el cuestionario. Para el análisis descriptivo e inferencial de los datos se utilizaron los programas Microsoft Excel y el estadístico SPSS 25. Por otro lado, para determinar la correlación entre las variables se aplicó el coeficiente de Rho Spearman obteniendo como resultado la existencia de una relación r=0.621 entre las variables: técnicas de ventas y calidad de servicio, indicándonos que existe una correlación positiva moderada, por lo que se concluye satisfactoriamente que si existe una relación positiva significativa entre la las técnicas de ventas y la calidad de servicios en el Centro Comercial Mega Plaza, Cañete 2020
Item
Interacción genotipo por ambiente en el comportamiento post cosecha de papas biofortificadas con Fe y Zn en tres localidades de la región Lima
(2024-04-11) Luis Vilcamiza, Jorge Agusto; Leon Ttacca, Betsabé
El objetivo de la investigación fue determinar el efecto de la interacción de genotipo por ambiente en el comportamiento post cosecha en papas biofortificadas con Fe y Zn en tres localidades (Checras, Viñac y Gorgor) de la Región Lima. Las semillas de 12 genotipos de papa biofortificadas con hierro (He) y zinc (Zn) (Biot-507.311; Biot-633.294; Biot-637.001; Biot-721.074; Biot-721.245; Biot-721.286; Biot-725.024; Biot-725.047; Biot-725.050; Biot735.105;
Biot-767.014 y Biot-871.043) y dos variedades comerciales (Serranita y Yungay) fueron adquiridas del Centro Internacional de Papa (CIP). Se condujo el experimento bajo un diseño de bloques completamente al azar (DBCA) con un arreglo factorial de 14 genotipos x 3 localidades x 3 tiempos de almacenamiento. Las variables evaluadas fueron: pérdida de peso, dormancia, brotamiento y verdeamiento de los tubérculos. La menor pérdida de peso se presentó en el clon Biot-767.014 con 6.8% de pérdida de peso durante los 150 días de almacenamiento en la localidad de Viñac. En la localidad de Checras el clon Biot-507.311 presentó brotamiento de dominancia apical hasta los 150 dda. En la localidad de Gorgor y Checras el periodo de dormancia de los clones fue intermedio debido a que se prolongó hasta los 90 dda. En las tres localidades los clones Biot-725.050 y Biot-735.105, presentaron un ligero verdeamiento hasta los 150 dda. Se concluye que las variables post cosecha están influenciados directamente por el genotipo y ambiente.
Item
Cultura tributaria y la evasión de impuestos en las mypes Comerciales del distrito de San Vicente de Cañete 2022
(Universidad Nacional de Cañete, 2024-04-05) Telles Soto, Leonela; Ríos Ríos, Segundo Waldemar
El trabajo denominado Cultura tributaria y evasión de impuestos en las MYPES comerciales del distrito de San Vicente de Cañete 2022, cuyo objetivo fue Determinar en qué medida la cultura tributaria se asocia con la evasión de impuestos de las MYPES comerciales del Distrito de San Vicente de Cañete, 2022, es decir como la evasión tributaria se genera por falta de cultura tributaria en las MYPES de la localidad. La metodología utilizada fue tipo aplicada, no experimental, descriptivo, cuantitativo, población 1,201 Mypes comerciales, la muestra fue 291 Mypes comerciales, la técnica fue encuesta y el cuestionario, usando el método hipotético-deductivo, el modelo estadístico fue de Rho Spearman, del sistema estadístico SPSS versión 25 y uso del Excel. Se concluye: que cuando no hay cultura tributaria genera evasión tributaria en las MYPES comerciales del distrito de San Vicente de Cañete.